A partir del próximo 14, 15 y 16 de agosto la empresa encargada iniciará a verificar la actualización del sistema de recargas de energía Prepago, de tal manera que en ese tiempo no estará disponible la compra de pines en ningún punto que preste este servicio de venta.
Los principales usuarios de este servicio se encuentran en varios municipios de Santander como: Piedecuesta, Rionegro, Girón, Lebrija, Bucaramanga, Barrancabermeja Sabana de Torres, Puerto Wilches, Cantagllo, San Rafael de Chucurí, San Pablo, Rio de Oro, San Martin, San Alberto, Floridablanca, Puerto Parra y Cimitarra.
Entre tanto, la invitación es para que todos los usuarios realicen la compra de los pines hasta el viernes 13 de agosto y así poder tener energía en sus viviendas. Por consiguiente, a partir del 17 de agosto se podrá nuevamente realizar las recargas Prepago en los diferentes puntos autorizados; La Perla, Comercial Card, Coopenessa y Baloto, cabe resaltar que se podrán acercar a realizar el pago en los horarios establecidos en los diferentes puntos.
Asimismo, los clientes tienen a disposición los diferentes canales de comunicación y atención al cliente de forma virtual (WhatsApp empresarial, pagina web, chat y aplicación movil), adicionalmente también esta habilitada la línea de atención al cliente. Esto con el fin de que los usuarios puedan resolver sus dudas respecto al tema de la compra del servicio de energía.
Línea de atención al cliente: 01800971903 vía whatsApp empresarial 3188339121
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